Všeobecné podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi společností InnovaX (dále jen „Společnost“) a zákazníky (dále jen „Zákazník“), kteří využívají produkty nebo služby Společnosti. Před použitím našich služeb či zakoupením produktů si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky.

1. Identifikace společnosti
Na Příkopě 128, 110 40 Praha, Česká republika
+420 104 492 359
info@bizgrow.cz


2. Předmět podmínek
Tyto Podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené mezi Společností a Zákazníkem, ať už prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů. Podmínky upravují práva a povinnosti obou stran při poskytování služeb nebo prodeji zboží.

3. Uzavření smlouvy
Smlouva mezi Společností a Zákazníkem je uzavřena:
a) Přijetím objednávky Zákazníka Společností.
b) Odesláním potvrzení o přijetí objednávky na e-mail Zákazníka.
Zákazník je povinen uvádět pravdivé a přesné údaje při vytváření objednávky.

4. Ceny a platební podmínky Všechny ceny uvedené na webových stránkách Společnosti jsou včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
Zákazník může platit za služby a produkty následujícími způsoby:
a) Bankovním převodem
b) Platební kartou
c) Přes online platební brány
Společnost si vyhrazuje právo na změnu cen. Změna cen se nevztahuje na již potvrzené objednávky.


5. Dodání služeb a produktů
Služby jsou poskytovány v souladu s harmonogramem dohodnutým se Zákazníkem.
Produkty jsou zasílány na adresu uvedenou v objednávce. Dodací lhůty se mohou lišit podle dostupnosti produktů.


6. Odstoupení od smlouvy a reklamace
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy nebo doručení produktu bez udání důvodu, pokud není dohodnuto jinak.
Reklamace služeb či produktů musí být uplatněny písemně na e-mailové adrese reklamace@innovax.cz.
Společnost se zavazuje vyřešit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.


7. Práva a povinnosti zákazníka Zákazník je povinen používat produkty a služby v souladu s platnými právními předpisy a těmito Podmínkami.
Zákazník odpovídá za správnost údajů poskytnutých Společnosti.


8. Práva a povinnosti společnosti
Společnost se zavazuje poskytovat služby a dodávat produkty v souladu se smluvními ujednáními a těmito Podmínkami.
Společnost má právo odmítnout objednávku v případě, že Zákazník porušil předchozí smluvní podmínky.


9. Ochrana osobních údajů
Společnost zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR. Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.1


10. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
Společnost nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím produktů nebo služeb Zákazníkem.
Společnost nenese odpovědnost za prodlení nebo neplnění povinností způsobené okolnostmi mimo její kontrolu (např. vyšší moc).


11. Změny podmínek
Společnost si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Zákazníci budou o změnách informováni prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.


12. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Všechny spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami budou řešeny příslušnými soudy České republiky.